En cas d’empêchement
Échange
Comment échanger vos billets ?
L’échange des billets est possible jusqu’à 48h avant la représentation, pour une autre représentation du même spectacle uniquement, et dans la limite des places disponibles. Ce service est facturé 5€ par place (offert pour les adhérents de la saison en cours).
L’échange doit être effectué par téléphone, du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h30 à 17h30 au 01 40 28 28 40.
Les conditions générales de vente sont consultables ici.
Bourse de revente des billets
Comment revendre vos billets ?
Disponible à partir du 3 septembre 2024
La bourse de revente des billets officielle du Théâtre du Châtelet vous permet de revendre certains de vos billets en toute sécurité.
Pour mettre en revente vos billets, connectez-vous à l’espace de mise en revente de vos billets via votre espace personnel :
Les billets éligibles à la revente vous sont proposés.
Sélectionnez les billets que vous souhaitez revendre, définissez le prix de vente (entre 75 et 100% de sa valeur) et valider la mise en revente des billets. Un mail de confirmation vous sera envoyé.
Vous pouvez à tout moment annuler la mise en revente de vos billets depuis cet espace.
L’intégralité de la transaction est traitée par le Théâtre du Châtelet. La revente de vos billets n’entraine aucun frais pour le vendeur.
Une fois les billets effectivement revendus, le montant sera crédité sur la carte bancaire ayant servi au paiement, ou par solde d’avoir si le paiement initial n’a pas été effectué par carte bancaire sur internet. Le solde d’avoir est consultable dans votre espace personnel.
Seuls les billets de spectacles, vendus au tarif plein et adhérent sont éligibles à la mise en revente.
Les conditions générales de la bourse de revente des billets sont accessibles ici.